トータルコンシェルジュ - 導入事例

トータルコンシェルジュの導入事例をご紹介いたします。
より詳しい内容、その他の事例は、どうぞお気軽にお問い合せください。

その1:健康食品

和サプリシリーズ
ベースコンセプト

・「セルフメディケーション※」の情報受発信基地となるためのPB開発。
 販売スタッフがホスピタリティを持ち、お客さまの状態に合わせて
 商品を提案する「カウンセリング販売」をできるようになるためのきっかけを作る。

※セルフメディケーション
 …自分自身の健康に責任を持ち、軽度な身体の不調(minor ailments)は自分で手当てすること。
製品開発コンセプト

・「和食」の素晴らしさを再認識できる製品の開発。
 「自分に不足している食材を補う」というこれまでにない切り口で
 メリットを明確に伝え、永続性のあるシリーズに育てていく。

・「価格戦略」から「価値創造」へ。
 製品への妥協をしないで、お客さまが気軽に買い続けられる値段設定を実現。
 原価は高くなっても、リピーターを獲得することにより、
 グロス利益を得られるような仕組みを構築する。

詳しい情報はこちら『和サプリ』公式サイトはこちら

その2:化粧品

Wano-Bi シリーズ
ベースコンセプト

・「和」の魅力を再認識しようとしている女性に響くPB開発。
 日本の伝統に敬意を払いながら、現代的なエッセンスを吹き込むと
 「新しい感性の和」が生まれる。「和」を感じたとき、人の心に
 沁みわたる「和やか」を、美しくなることに加えて「癒し」を
 求めてエステに通う女性に提供することで、サロンの持つ空気感を共有する。

製品開発コンセプト

・何年使い続けても肌に負担のかからない処方。
 日本人女性の敏感な肌を優しくいたわるために、厳選した
 天然の原料を使用し、アレルギーの要因や刺激を感じる
 成分を含まない。パラベン無添加、アルコール無添加、
 合成界面活性剤無添加、香料無添加、着色料無添加で開発する。

詳しい情報はこちら『Wano-Bi』公式サイトはこちら
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